Video by designfromhuman

Por que essa gente toda passa aqui o tempo todo e quase ninguém repara nesse telão de LED gigante passando as propagandas? Peguei meu caderninho e fiquei horas ali analisando o comportamento dos clientes. Fiz um monte de anotações e descobri que o problema não tá nem no telão nem nos clientes. Aqui ó, dez pras três, só um olhou pro anúncio da joalheria.

Agora três e meia, nove viraram a cabeça quando apareceu o café. Então eu tirei fotos dessas anotações, eu transcrevi e mandei pra ferramenta NEPKIN poder sintetizar numa informação visual e mais fácil da gente poder entender o que acontece na mente do consumidor. O que acontece é o seguinte. Por esse diagrama que a NAPKIN gerou, você percebe

fácil. Quando o visual do telão é genérico, ou tem muito texto, ou sobrecarga visual, e principalmente não oferece um benefício claro, ele pensa Ah, isso não vai mudar nada pra mim agora. Aí essa falta de relevância faz o telão desaparecer psicologicamente. Agora, quando o anúncio ativa uma simulação mental, o tipo consumidor ou quase sentir o gosto do café, ou mostra o preço grandão,

a mente dele percebe uma vantagem rápida e isso retém a atenção dele, por conta dessa alta saliência emocional. Então, o que torna o anúncio forte é você conseguir fazer três coisas rápidas. Mostrar algo que tenha relevância imediata, ativar uma sensação ou desejo claro, entregar uma promessa tão simples que não vai ser nem possivelmente do humano ignorar.

O problema não é o telão de LED, mas pensar que basta pagar pra ser visto por quem nem queria te olhar.